การเข้าถึงอย่างไม่จำกัดต่อฟีเจอร์ทั้งหมดบนทุก ๆ อุปกรณ์

คำถามที่ถามบ่อย

• ทำไมจึงไม่มีการแสดงสถานะพรีเมียมใน PhotoGrid APP หลังจากการซื้อเสร็จสิ้น?

  โปรดอัปเดต PhotoGrid ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดผ่านเว็บไซต์ PhotoGrid และลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เพื่อเป็นการแจ้งเตือน โปรดแน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทั้งหมดเข้าสู่ระบบไปยังบัญชี Google เดียวกับที่คุณอัปเกรดเป็นพรีเมียมเพื่อเพลิดเพลินกับการเดินทางระดับพรีเมียมของคุณ:)

• ฉันจะยกเลิกแผนการสมัครใช้งานเว็บของฉันได้อย่างไร?

  โปรดบอกให้เราทราบว่าฟังก์ชันส่วนใดที่คุณไม่พึงพอใจในเวอร์ชันการสมัครใช้งาน? เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปรับปรุง!
  หากคุณซื้อ PhotoGrid Premium บนเว็บไซต์ คุณสามารถไปยัง photogrid.app > ล็อกอินไปยังบัญชี PhotoGrid ของคุณ > คลิกบนรูปภาพโปรไฟล์ของคุณ > เลือก "การตั้งค่า"> คลิก "ยกเลิกการสมัครใช้งาน" เพื่อยกเลิกการสมัครใช้งาน
  หากคุณซื้อ PhotoGrid Premium บน App Store เราไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการตามความต้องการของคุณ โปรดอดใจรอหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนต่อไปนี้ (ลิงก์การคืนเงิน: https://support.apple.com/th-th/HT204084) เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวก
  ※ โปรดทราบ: โปรดยกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบการสมัครสมาชิกปัจจุบัน และเราจะไม่คิดค่าบริการใด ๆ กับคุณ อย่างไรก็ตาม หากมีการชำระการสมัครสมาชิกของคุณแล้ว เราจะไม่สามารถช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับการคืนเงินได้

• มีสิทธิ์พิเศษอะไรบ้างหากฉันซื้อ PhotoGrid Premium จากเว็บไซต์?

  หากคุณซื้อ PhotoGrid Premium บนเว็บไซต์ คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือพรีเมียมทุกเครื่องมือได้อย่างเต็มที่บนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Android และ iOS ในเวลาเดียวกัน

• หากฉันซื้อ PhotoGrid Premium บนเว็บไซต์ ฉันจะสามารถใช้งานได้บนแพลตฟอร์มใดบ้าง?

  ในปัจจุบันนี้ ผู้ใช้ที่สมัครใช้งาน Premium ของเราผ่านทาง PhotoGrid Web สามารถใช้งานเครื่องมือพรีเมียมของเราได้โดยง่าย ไม่เพียงบนเว็บไซต์แต่ยังรวมถึงแพลตฟอร์ม Android และ iOS ด้วย
  อย่างไรก็ตาม เราขออภัยที่ผู้ใช้ที่ซื้อ Premium ของเราบน Google Play หรือ App Store ไม่สามารถโอนย้ายบริการไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ เนื่องจากนโยบายการชำระเงิน หากคุณต้องการใช้งานบริการของเราบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณและสมัครใช้งานอีกครั้ง

• PhotoGrid มอบบริการทดลองใช้งานฟรีหรือไม่?

  หากคุณซื้อการสมัครใช้งานรายปีของเรา คุณสามารถใช้งาน PhotoGird Premium ของเราได้ฟรีภายใน 3 วัน จะไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับการยกเลิกภายในช่วงเวลานี้
  ※ โปรดทราบ: เรามอบการทดลองใช้งานฟรี 3 วันสำหรับสมาชิกที่ซื้อการสมัครใช้งานรายปีเป็นครั้งแรกเท่านั้น หากคุณเคยใช้การทดลองใช้งานฟรีของเรา จะมีการเรียกเก็บเงินการสมัครใช้งานของคุณ

• หากฉันซื้อ Photogrid Premium บนเว็บไซต์ จะมีใบเสร็จรับเงินหรือไม่?

  เมื่อการชำระเงินเสร็จสิ้นผ่านทาง PhotoGrid Web จะมีการส่งใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติไปยังบัญชีอีเมลของคุณ
  หากคุณซื้อผ่าน App Store จะมีการส่งใบเสร็จรับเงินผ่านทางร้านค้า

• ฉันจะรับประสบการณ์เวอร์ชันล่าสุดของ PhotoGrid หลังจากการซื้อได้อย่างไร?

  คุณสามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดต PhotoGrid เวอร์ชันล่าสุดของเราบนเว็บไซต์ของเรา เมื่อคุณเปิดแอปของเราและล็อกอินไปยังเวอร์ชันล่าสุดของ PhotoGrid คุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นพร้อมกับเครื่องมือพรีเมียม PhotoGrid ของเรา หรือคุณสามารถใช้งานเว็บไซต์ของเราได้

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่? โปรดติดต่อเราหรืออ้างอิงไปยัง คำถามที่พบบ่อย