為什麼我購買了PhotoGrid會員，仍然限制使用AI工具？

為了提供更優質的背景去除效果和完整的服務，我們開發了高級會員專業計劃，以增加10多種尖端AI工具的使用。
無限制地使用去背和AI擦除和超清畫質。
未來，高級會員Pro計劃還將增加更多服務和會員福利。
如果您喜歡背景去除功能，我們希望您可以升級到高級Pro計劃。

為什麼完成購買後進入 PhotoGrid APP 卻沒顯示會員資格？

請您至官網下載最新版本的PhotoGrid，並嘗試先登出再重新登入您的會員帳號。溫馨提醒，請使用您升級成會員的Google帳號登入以繼續享受您的會員服務。

訂閱會員功能後想取消，我該如何處理呢？

想請問您不喜歡 PhotoGrid 的哪個部分呢？歡迎來信告訴我們，我們將持續改進並優化產品！
若您是在 PhotoGrid Web 進行訂閱，您可隨時取消您的訂閱資格，可前往 photogrid.app > 登入 PhotoGrid 帳戶 > 點擊右上角的個人頭像 > 選擇“設置” > 點擊“取消訂閱”
若您是在 Apple Store 平台訂閱，我們無權完成您的需求。請您親自至 Apple Store 商城中申請退費，點擊我即可進入商城進行操作。
若您是在 Google Play 平台訂閱，我們無權完成您的需求。請您親自至 Google Play 商城中申請退費，點擊我即可進入商城進行操作。
※ 注意：請在當前訂閱週期結束前至少24小時取消訂閱，我們則不會收取您任何費用。如果訂閱費用已支付，我們則無法協助您退款。

若我是從 Web 購買 Premium 會員，可以享有哪些好處？

若您是在 PhotoGrid Web 購買 Premium 會員，您不僅可以在 Web 上完整使用我們的 Premium 會員付費功能，也能夠同時在 Android 與 iOS 等不同平台上完整使用。

若在 Web 購買 Premium 會員，我將能夠在哪些平台進行使用？

目前在 PhotoGrid Web 購買 Premium 會員的用戶，皆能夠在 Web、Android 與 iOS 等不同平台完整使用 Premium 會員付費功能。
若您是於 Google Play 或 App Store 等平台購買，由於不同平台的付款政策，我們無權為您轉移訂閱，對此深感抱歉。若有跨平台需求，您可以於 Google Play 中取消訂閱後，前往至 App Store 中重新進行訂閱服務。

請問目前 PhotoGrid 是否提供免費 Premium 會員試用服務呢？

若您購買的是年方案，將獲得我們免費提供的 Photogrid Premium 會員 3 天免費試用服務。在此 3 天免費試用期限內可以隨時取消試用，我們將不會向您收取任何費用。

若我在 Web 購買 Photogrid，請問有提供收據嗎？

當您於 PhotoGrid Web 完成付款後，我們將自動發送發票與收據至您購買時登入的 Email 帳戶。

購買完成了，那我現在如何體驗最新版 PhotoGrid Premium 功能？

您可以在我們的網站下載並更新至最新版的 PhotoGrid。只要您打開最新 PhotoGrid APP 並進行登入，即可完整體驗我們最新的 PhotoGrid Premium 功能，或您也能直接在 Web 上做使用。

我點擊官網連結下載最新版的PhotoGrid，卻跳出這類型檔案可能損害您的裝置？

PhotoGrid 官網所提供的 APK 下載檔，皆為最新的 PhotoGrid 版本，確保用戶能獲得最佳體驗，絕不會損害您的裝置，可以安心點擊確定。