Akses Tanpa Batas ke Semua Fitur dan Semua Perangkat

Pertanyaan Umum.

• Mengapa tidak ada status premium yang ditampilkan di Aplikasi PhotoGrid setelah pembelian selesai?

  Mohon perbarui PhotoGrid Anda ke versi terbaru melalui situs web PhotoGrid dan coba masuk lagi. Pengingat hangat, pastikan semua perangkat Anda masuk ke akun Google yang sama dengan yang Anda tingkatkan ke Premium untuk menikmati pengalaman Premium Anda:)

• Bagaimana cara membatalkan paket langganan web saya?

  Dapatkan Anda memberi tahu kami bagian mana dari fungsi yang tidak memuaskan Anda dalam versi keanggotaan? Kami akan mencoba yang terbaik untuk meningkatkannya!
  Jika Anda membeli PhotoGrid Premium di situs web, Anda dapat membuka aplikasi photogrid > masuk ke akun PhotoGrid Anda > klik gambar profil Anda > pilih "Pengaturan"> klik "Berhenti Berlangganan" untuk berhenti berlangganan.
  Jika Anda membeli PhotoGrid Premium di App Store, kami tidak berwenang untuk memenuhi kebutuhan Anda, Harap tunggu dengan sabar setelah menyelesaikan langkah-langkah berikut (tautan pengembalian dana: https://support.apple.com/id-id/HT204084). Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan ini.
  ※ Perhatian: Mohon batalkan langganan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode berlangganan saat ini, dan kami tidak akan membebankan biaya apa pun kepada Anda. Namun, jika langganan Anda telah dibayar, kami tidak dapat membantu Anda dengan pengembalian dana.

• Apa keuntungannya jika saya membeli PhotoGrid Premium dari situs web tersebut?

  Jika Anda membeli PhotoGrid Premium di situs web tersebut, Anda dapat sepenuhnya mengakses setiap alat premium di Web dan berbagai platform seperti Android dan iOS secara bersamaan.

• Jika saya membeli PhotoGrid Premium di situs web tersebut, di platform mana saya dapat menggunakannya?

  Saat ini, pengguna yang berlangganan Premium kami melalui Web PhotoGrid dapat dengan mudah menggunakan alat premium kami tidak hanya di Web tetapi juga di platform Android dan iOS.
  Namun, kami mohon maaf bahwa anggota yang membeli Premium kami di Google Play atau App Store tidak dapat mentransfer layanan ke platform lain karena kebijakan pembayaran. Jika Anda perlu menggunakan layanan kami di platform yang berbeda, Anda dapat membatalkan langganan dan berlangganan kembali.

• Apakah PhotoGrid menyediakan layanan uji coba gratis?

  Jika Anda membeli langganan tahunan kami, Anda dapat menggunakan PhotoGird Premium kami secara gratis dalam 3 hari. Pembatalan dalam sesi tidak akan dikenakan biaya.
  ※ Perhatian: Kami hanya menawarkan uji coba gratis 3 hari untuk anggota yang membeli langganan tahunan kami untuk pertama kalinya. Jika Anda telah menggunakan uji coba gratis kami, langganan Anda akan dikenakan biaya.

• Jika saya membeli Photogrid Premium di situs web tersebut, apakah ada tanda terimanya?

  Setelah pembayaran diselesaikan melalui Web PhotoGrid, faktur akan dikirim secara otomatis ke akun email Anda.
  Jika Anda membeli melalui App Store, tanda terima akan dikirim melalui toko.

• Bagaimana cara merasakan versi terbaru PhotoGrid setelah pembelian?

  Anda dapat mengunduh atau memperbarui Photo Grid versi terbaru di situs web kami. Setelah Anda membuka aplikasi kami dan masuk ke versi terbaru PhotoGrid, Anda mendapatkan pengalaman yang lebih baik dengan alat premium PhotoGrid kami, atau Anda dapat menggunakan situs web kami.

Ada pertanyaan lagi? Silakan hubungi kami atau baca pertanyaan umum