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所有常见问题

我的 APP 突然关闭,或者制作影片 / 影片组合 / 相片储存时闪退

请尝试以下操作步骤:

  1. 尝试删除应用程序并重新下载

  2. 检查手机内存是否足够

若APP仍持续闪退,请提供我们您的屏幕操作录影,这能够快速帮助我们定位问题,感谢您的配合~

编辑时我无法更改文字的字体 / 颜色等?

您可以到手机的设定中检查是否开启了字体的高对比功能,此设置若开启,将无法改变 PhotoGrid 的文字颜色。关闭此设置后,进入 PhotoGrid 编辑页尝试输入您想要的文字内容,记得点选右上侧的“完成”按钮后,即可进入高级文字编辑更改样式。

如何加入自己的音乐?

请按照以下步骤操作:

  1. 确认文件是否为 MP3 格式

  2. 音乐文件如果保存在“下载”文件夹,请先将该音乐文件复制到手机其他路径下。如果复制失败表示该文件已经毁坏

  3. 进入 PhotoGrid 编辑页面后点选“音乐”,音乐商城的右上角有“我的音乐”入口您便可随自己的喜好加入自己的音乐!

找不到已保存的作品

您可以点击首页中左上角的图示“选单”,进入“设置”查看“保存路径”是否为您常用的保存路径。

如何将图片保存为PNG文件?

您可以点击首页中左上角的图示“选单”,进入“设置”点击“图片格式”并设定为“.PNG”将照片保存为PNG格式。

画质调整

您可于首页中的“设置”进入,即可看到“图片大小”、“影片拼贴画质”的设定,提供您做调整。

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