¿Por qué sigo teniendo restricciones para usar las herramientas de IA aunque compré una membresía de PhotoGrid?

Para proporcionar efectos de eliminación de fondo de mejor calidad y servicios completos, hemos desarrollado un plan Pro de membresía premium que permite un mayor uso de más de 10 herramientas de IA de vanguardia.
Uso ilimitado de Eliminación de fondo y Eliminadores con IA, y mejora de imágenes.
En el futuro, el plan Pro de membresía premium también añadirá más servicios y beneficios para los miembros.
Si te gusta la función de eliminación de fondo, esperamos que puedas actualizar al plan Pro premium.

¿Por qué no se muestra el estado premium en la APP de PhotoGrid después de completar la compra?

Por favor, actualiza tu PhotoGrid a la última versión a través del sitio web de PhotoGrid e intenta iniciar sesión nuevamente. Recordatorio, asegúrate de que todos tus dispositivos estén conectados a la misma cuenta de Google que usaste para actualizar a Premium para disfrutar de tu viaje Premium:)

¿Cómo puedo cancelar mi plan de suscripción web?

¿Podrías decirnos qué parte de la función no te satisface en la versión de membresía? ¡Haremos todo lo posible para mejorarla!
Si compraste PhotoGrid Premium en el sitio web, puedes ir a photogrid.app > iniciar sesión en tu cuenta de PhotoGrid > hacer clic en tu foto de perfil > seleccionar "Configuración" > hacer clic en "Cancelar suscripción" para cancelar.
Si compraste PhotoGrid Premium en la App Store, no estamos autorizados para cumplir con tus necesidades. Por favor, espera pacientemente después de completar los siguientes pasos (enlace de reembolso: https://support.apple.com/en-us/HT204084). Lamentamos sinceramente las molestias.
Si compraste PhotoGrid Premium en Google Play, no estamos autorizados para cumplir con tus necesidades. Por favor, espera pacientemente después de completar los siguientes pasos (enlace de reembolso: https://support.google.com/googleplay/answer/7205930?hl=en). Lamentamos sinceramente las molestias.
※ Atención: Cancela la suscripción al menos 24 horas antes de que finalice el período de suscripción actual, y no te cobraremos ninguna tarifa. Sin embargo, si tu suscripción ha sido pagada, no podremos ayudarte a obtener un reembolso.

¿Cuáles son los beneficios si compro PhotoGrid Premium desde el sitio web?

Si compras PhotoGrid Premium en el sitio web, puedes acceder completamente a cada herramienta premium en la web y diferentes plataformas como Android e iOS al mismo tiempo.

Si compro PhotoGrid Premium en el sitio web, ¿en qué plataformas puedo usarlo?

Actualmente, los usuarios que se suscriben a nuestro Premium a través de PhotoGrid Web pueden usar fácilmente nuestra herramienta premium no solo en la web, sino también en las plataformas Android e iOS.
Sin embargo, lamentamos que los miembros que compran nuestro Premium en Google Play o App Store no puedan transferir el servicio a una plataforma diferente debido a la política de pagos. Si necesitas usar nuestro servicio en una plataforma diferente, puedes cancelar tu suscripción y volver a suscribirte.

¿PhotoGrid ofrece un servicio de prueba gratuita?

Si compras nuestra suscripción anual, puedes usar nuestro PhotoGird Premium gratis durante 3 días. La cancelación dentro del período de prueba no se cobrará.

Si compro PhotoGrid Premium en el sitio web, ¿hay un recibo?

Una vez que los pagos se completan a través de PhotoGrid Web, las facturas se enviarán automáticamente a tu cuenta de correo electrónico.

¿Cómo experimentar la última versión de PhotoGrid después de la compra?

Puedes descargar o actualizar nuestra última versión de PhotoGrid en nuestro sitio web. Una vez que abras nuestra aplicación e inicies sesión en la última versión de PhotoGrid, obtendrás una mejor experiencia con nuestra herramienta premium de PhotoGrid, o puedes usar nuestro sitio web.

Dice "este tipo de archivo puede dañar tu dispositivo" cuando intento descargar la última versión de PhotoGrid a través del enlace del sitio web.

El archivo de descarga APK proporcionado por el sitio web oficial de PhotoGird es la última versión de PhotoGird para garantizar que puedas obtener la mejor experiencia.
Es seguro y no dañará tu dispositivo. Puedes hacer clic en confirmar para instalar sin preocuparte.